Kaikki Artikkelit

Asiakastuki ja tiedotteet asiakkaille

Palvelinten tila, Vikailmoitukset

Ajankohtaista

Tulevat huoltotoimenpiteet

Ensisijaiset tukisivustomme

Ajas käyttötukipalvelu

Tilaajan portaali

Käyttöohjeet

ohje.ajas.fi

Asiakastuen yhteystiedot

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa Ma - Pe klo 8.00 - 16.00
Ensisijaisesti tukipyynnöt sähköpostilla: asiakaspalvelu ( ät ) ajas.fi
Asiakastuki puhelimitse : 010 5050 533

Ajas yhteisö

Uutta: Voit kysyä milloin tahansa apua myös Ajas yhteisöstä. Ajas Touch -järjestelmän etusivulla on linkki "Ajas yhteisö", joka toimii 24/7. Siellä teitä auttavat muut innokkaat käyttäjät. Lisäksi kehitystiimimme antaa sinne myös vastauksia, mikäli ongelmaan löytyy virallinen ratkaisu.

Tiedotteet

Voit valita alla olevista painikkeista näkymät: Kaikki tiedotteet, tai pelkästään tekniset tiedotteet tai päivitystiedotteet.

17.9.2019

Ajas-palvelimella oli katkos salissa Helsinki 1

Ajas-palvelimilla (Helsinki 1) havaittiin odottamaton ongelma alkaen 11:58. Ongelma saatiin korjattua kello 12:27. https://status.upcloud.com/ Ongelma liittyi palvelinsalin levyjärjestelmiin. Pahoittelemme tapahtunutta haittaa. Lähikuukausina julkaistaan uudistettu järjestelmäversio, […]

1.9.2019

Nettivaraus 6 (beta) -palvelimella häiriöitä.

Pian julkaisuun tulevan Nettivaraus 6 -järjestelmän palvelimella oli sunnuntaina 1.9.2019 palvelukatkos. Ongelma johtui palvelinsalin infrastruktuuripäivityksistä, jotka aiheuttivat ongelmia DNS-palveluihin, eivätkä palvelimet saaneet haettua verkko-osoitteistoa normaalisti. […]

10.4.2019