| |
Esitteet:
Ohjelman esittelysivu...
Ilmainen kokeiluversio:
Siirry lataussivulle...
Tilaa:
|
Ajas-asiakashallinta (Ajanvarausohjelma + Asiakaskortisto + Laskutus)
Jos työskentelet asiakaspalveluammatissa, jossa tarvitsee arkistoida asiakkaiden tietoja tai käyntihistoriaa, olet huomannut, kuinka vaikeata laajojen asiakastietojen hallinta on ilman tietokonetta. Asiakaskortit saattavat olla hukassa tai niitä on hidas löytää.
Samoin ajanvarauksen hoitaminen paperilla on usein työlästä, kun papereita tarvitsee selata edes takaisin. Vapaita aikoja jää myös helposti hyödyntämättä. On todettu, että nykyään moni valitsee myös esimerkiksi kampaajan sillä perusteella, pystyykö ajan varaamaan netin kautta.
Ajas Asiakashallintaohjelmisto sisältää asiakaskortiston sekä ajanvarausohjelmiston. Sen avulla voit hoitaa kaikki asiakaspalveluammatin perustarpeet vaivattomasti ja nopeasti.
Ajanvarausohjelman etuja
- Asiakas yllättyy positiivisesti muistaessanne hänen edelliset käyntinsä.
- Ajanvarausjärjestelmän avulla pystytte hyödyntämään viime hetken peruutusajat
- Ajas Ajanvarausohjelma on täysin saumattomasti yhteensopiva Ajas Internet-ajanvarauksen kanssa. Sen avulla asiakkaat voivat nettiä käyttäen etsiä itse sopivan ajankohdan käynnilleen ja tehostaa huimasti ajanvarauksen toimintaa.
- Ajanvarausjärjestelmä on parhaimmillaan usean toimipisteen yrityksessä online-versiona, kun kaikki tiedot ovat jokaisessa toimipisteessä jatkuvasti ajan tasalla.
Asiakaskortiston etuja
- Terveydenhoidon toimialoilla laki velvoittaa arkistoimaan potilaskortit ja säilyttämään niitä määrätyn ajanjakson verran.
- Pystyt seuraamaan asiakkaiden käyntihistoriaa ja tarkastamaan mitä asiakkaalle on viimeksi tehty tai mitä palveluita/tuotteita hän osti
- Asiakaskortisto on todella käytännöllinen usean toimipisteen yrityksessä online-versiona, kun kaikki tiedot ovat jokaisessa paikassa jatkuvasti ajan tasalla.
- Asiakastiedot löytyvät kätevästi ja ovat helposti päivitettävissä.
Ohjelman monipuolisiin ominaisuuksiin kuuluu tilastot asiakkaiden aikaisemmistä käynneistä. Muun muassa kuukausi- ja päiväkohtaiset käyntihistoriat löytyvät valikosta nopeasti. Ohjelman käyttö on äärimmäisen yksinkertaista.
Ohjelman online-versiossa on verkossa sijaitsevan tietokannan lisäksi paikallinen tietokanta, jonka avulla ohjelman käyttäminen on mahdollista myös internet-yhteyden katketessa. Jos asetuksista valitaan tiukennettu turvallisuustaso, paikallinen tietokanta on kryptattu, jolloin sen lukeminen ei onnistu ilman asiakashallintaohjelmaa. Ohjelma päivittää tietokantaan offline-tilassa lisätyt ja muokatut tiedot yhteyden palautuessa takaisin online-tilaan. Näin ohjelma on jatkuvasti käytettävissä myös internet-yhteyden katketessa.
Ohjelma sisältää lisäksi internet-tietokannan varmuuskopiointimahdollisuuden, jonka avulla kaikki tiedot on säännöllisin väliajoin arkistoitavissa esimerkiksi cd-levylle tai USB-muistitikulle.
Kaikki asiakastiedot ja ajanvaraustiedot ovat yhden haun päässä. Uuden asiakkaan lisääminen järjestelmään onnistuu vaivatta ensimmäisen käynnin yhteydessä ja online-versio mahdollistaa saumattoman yhteistyön myös useamman toimipisteen välillä. Tähän tarvitset vain perus-PC:n ja internetyhteyden.
Jos vielä epäröit ja haluat tutustua ohjelmiston toimintaan tarkemmin, lataa ilmainen demoversio ilman mitään sitoumuksia niin voit tehdä päätöksen hankkimisesta myöhemmin!
Lista ohjelmiston tärkeimmistä ominaisuuksista:
- Asiakastietojen tallettaminen
- Yritysasiakkaiden tallettaminen
- Osoitetarrojen tulostus asiakastiedoista
- Automaattinen asiakkaan nimen ehdotus
- Käyntien tallettaminen
- Käyntihistorian seuranta
- Varastonhallinta
- Tuotteiden lisäys/poisto
- ALV-prosentit
- Varaston täydentäminen
- Laskutus
- Käyntien automaattinen laskutus
- Tuotemäärät
- ALV
- Reskontra
- Automaattiset päivitykset
- Ajanvaraus
- Työntekijät
- Tauot
- Poissaolot
- Asiakkaan maksamattomien laskujen huomautus
- Asiakkaan saapumatta jättämisen seuranta
- Pikavaraus
- Integrointi internet-ajanvaraukseen
|
